ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ | ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Τρόποι Αποστολής

Αποστολή με Ε.Λ.Τ.Α. Courier

– Εντός Αττικής : κόστος 3.50€
– Χερσαίοι προορισμοί (εκτός Αττικής) : κόστος 3.70€
– Νησιωτικοί προορισμοί : κόστος 3.70€
– Χρέωση αντικαταβολής 3..50€ σε όλη την Ελλάδα

Για παραγγελίες μεγάλου όγκου ή βάρους άνω των 2kg υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις ανά προορισμό.

Η παράδοση γίνεται συνήθως μέσα σε 1-3 εργάσιμες μέρες από την παραγγελία σας, εκτός από κάποιες απομακρυσμένες περιοχές της χώρας όπου ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει έως τις 3-4 εργάσιμες ημέρες.

Αν για κάποιους λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. άσχημες καιρικές συνθήκες, απεργίες, πανδημίες, lockdown κλπ.) δεν μπορούμε να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω τηλεφώνου ή/και e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν, με τις τρέχουσες συνθήκες, επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Επιστροφές Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από εμάς, εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Eπιβαρύνεστε μόνο με το κόστος επιστροφής του. Παρακαλώ να μας ενημερώσετε πριν τα αποστείλετε.

Για την αποφυγή ταλαιπωρίας σε σπασμένο προϊόν, λάθος προϊόν, κτλ. καλό είναι να ελέγχετε την κατάσταση των προϊόντων και την συσκευασίας τους τη στιγμή της παραλαβής προκειμένου να διαπιστωθούν εμφανή ελαττώματα.

Σε περίπτωση αποδεδειγμένα σπασμένο η ελλαττωματικού προϊόντος το κόστος επιστροφής βαραίνει εμάς, ενώ εσείς διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με τη δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής ή επιστροφής των χρημάτων σας. Παρακαλώ να ενημερώσετε άμεσα την courier για την επιστροφή.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο όταν τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς να έχουν ανοιχτεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Δικαίωμα Yπαναχώρησης

Σύμφωνα με το νόμο περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994) έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί ή αποσφραγιστεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη, ή βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του. Σε κάθε περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

SHIPPING | RETURNS

Ways of Delivery

The company cooperates with ELTA courier for the products delivery:

Delivery areas with courier company ELTA Courier
– Attika : cost is 3.50€
– Mainland : cost is 3.70€
– Islands : cost is 3.70€
– Charges for “Cash on delivery”: 3.50€

Bulky orders more than 2kg in weight have an extra charge.

The delivery needs usually 1-3 days from the day of your order, apart from certain removed regions of the country where the time of delivery can reach 3-4 days. In this case additional charge may exist. Products that are out of stock, are delivered within 2-3 weeks.

About Cork has the right of changing the ways and prices of delivery.
For any further information you can contact us. Tel. no. 22910 70085, 6972883213, Office-hours 9:00 – 15:00.

Return of Products

In our company you have the right to return the products you purchased from us within 14 days from the date you received them. In case you want to return some products you are charged with their cost of return. We advise you to check your ordered items and their packaging at the moment of delivery, so as to avoid any broken or wrong products.

The returns become acceptable only when the products are found in the same condition in which you received them, without having been opened and always with their receipt. The return of your money will be completed within 30 days form the date we receive the products.

In case you wish to return the products you purchased, you have to inform us in advance by contacting us. Tel. no. 22910 70085, Office-hours 9:00 – 15:00 and at 6972883213.

Right of Cancellation

Consumers can cancel distance or off-premises purchases, without needing to give a reason, within 14 calendar days of receipt of the product. If the supplier fails to inform the consumer of his right of cancellation, the cancellation deadline expires 12 months after expiry of the initial cancellation deadline.

The supplier must refund the money within 14 days of the date on which it was informed of the consumer’s decision to cancel the order. However, it may withhold the refund until the goods have been returned or until the consumer provides proof that he has sent the goods back.